CRM Kundenbeziehungsmanagement

Problemstellung

• Sie können Kennzahlen zu Ihrer Kundenbasis nicht sofort feststellen?
• Wie viele aktive Kunden haben Sie?
• Sie können nicht sagen, welche Produkte Ihre Kunden bei Ihnen in welchem Ausmaß bestellen?

Die Vorteile

• Kundenorientierung,
• Aktionen können gezielter plaziert werden,
• Klare Gliederung des Kundenstammes.

Vorgehensweise

• Wir helfen Ihnen, ein gut strukturiertes CRM – System aufzubauen.
• Aufbau eines CRM´s mit Einbeziehung der relevanten Mitarbeiter.