Phase 1: IST - Analyse
In dieser Phase werden die bestehenden Abläufe und Schnittstellen des Unternehmens evaluiert. Dabei wird nicht nur das Management zum Gespräch eingeladen, sondern über Fragebogentechniken bzw. Interviews werden repräsentative Personen der Organisation befragt. Da für Team43 die operativen Prozesse von enormer Wichtigkeit sind, werden Mitarbeiter aller organisatorischen Ebenen im Unternehmen einbezogen.

 

Diese Vorgehensweise stellt sicher, dass die bestehenden Prozesse transparent werden und ein Gesamtüberblick gewonnen wird.

 

Darüber hinaus entsteht ein Stimmungsbild, das die Einstellungen und Sichtweisen der Mitarbeiter wiederspiegelt. Bereits in dieser Phase ist es folglich möglich, Schwachstellen und neue Perspektiven darzustellen.

Phase 2: IST - Analyse der IT - Infrastruktur
Nach der Evaluierung von Prozessen, Medienbrüchen und halbautomatischen Prozessen wird in der anschließenden Phase 2 die IT–Infrastruktur mit Hilfe der IT–Abteilung (bzw. Ansprechpersonen) betrachtet. Dabei werden selbstverständlich die besonderen Anforderungen der Benutzer und die Möglichkeiten der IT in Bezug auf die Prozessunterstützung betrachtet. „Wird die IT durch das Geschäft getrieben, oder treibt die IT das Geschäft?“ Diese Fragestellung wird an dieser Stelle im besonderen Maße durchleuchtet und analysiert.

 

Durch die Phase 1 und Phase 2 hat Team43 einen Gesamtüberblick über Ihr Unternehmen erhalten. Durch unsere weitgefächerten Kenntnisse von Abläufen und Anforderungen innerhalb Ihrer Branche ist es uns möglich, alternative Ansätze in das SOLL – Konzept einfließen zu lassen. Das SOLL – Konzept wird dabei in Kooperation mit Ihren Mitarbeitern und unter Rücksichtnahme auf Ihre Strategien erarbeitet. Wichtig dabei ist selbstverständlich der Fokus auf die Kundenanforderungen, die Effizienz und Effektivität der Abläufe als auch auf die Automatisierung der Prozesse.